- protección de datos y política general de privacidad-

PROTECCIÓN DE DATOS

Política de privacidad: wanatoy informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de este sitio web. En ese sentido, Wanatoy garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad. En este sentido, WANATOY proporcionará la correspondiente política de privacidad en cada apartado de la página web en el que se recaben datos personales de los usuarios, que deberá ser leída y aceptada por el USUARIO con carácter previo.

Recogida, finalidad y tratamiento de datos: Wanatoy tiene el deber de informar a los usuarios de este sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, Wanatoy será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos. A su vez Wanatoy informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales. Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de Wanatoy, y por lo tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por Wanatoy.

Comunicación de información a terceros: Wanatoy informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en la obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Wanatoy disponga del consentimiento expreso del usuario.

Derechos de los usuarios: Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Wanatoy, Calle Aragon 65 3-3, Barcelona (08015) España. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En la caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

 

POLÍTICA  GENERAL DE PRIVACIDAD 

Introducción

En wanatoy respetamos la intimidad de todos nuestros usuarios, y en concreto, el derecho a la protección de datos personales. El objetivo de esta política es explicarle como wanatoy trataré aquellos datos personales en el marco de su actividad en la página web www.wanatoy.com. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que usted haya consentido o que sean necesarias para llevar a cabo nuestra relación, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y concretamente en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.

 

Compromiso con la privacidad

wanatoy está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para wanatoy.

Por ello, wanatoy ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:

  • La transparencia en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que captemos datos personales acerca de Ud., lo informaremos debidamente en la política de privacidad correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
  • Siempre trataremos los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento informado.
  • Nunca le obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestarle el servicio que en su caso nos solicite.
  • Siempre que nos sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que pueda controlar sus datos personales.
  • No compartiremos los datos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores que nos presenten un servicio, o con aquellos que, previamente, le hayamos informado y nos haya prestado su consentimiento.

 

Finalidades de los tratamientos

wanatoy recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios en los que usted pueda estar interesado. En concreto, en nuestra página web tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Poder atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en la página web y ponerlos en contacto con Usted para solucionarlas.
  • Poder gestionar el sistema de opiniones en los distintos productos, publicándolas a disposición de los demás usuarios de la página web.
  • Poder gestionar el sistema de opiniones en los distintos productos, publicándolas a disposición de los demás usuarios de la página web.
  • Para mejorar nuestra página web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido.

En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales o en relación a cualquier relación contractual o precontractual que podamos tener con Ud. En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.

 

Datos que tratamos

Para llevar a cabo nuestras actividades comerciales con las finalidades indicadas en el punto anterior, trataremos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos, correo electrónico, edad del menor sobre el que se realiza la consulta, y cualquier otro dato que nos pueda facilitar en relación con la solicitud de asesoramiento (http://wwww.wanatoy.com/necesitas-asesoramiento).
  • Nombre, apellidos y correo electrónico, así como cualquier otra información que nos pueda facilitar en relación con la consulta (http://wwww.wanatoy.com/contacto)
  • Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, así como cualquier información que pueda incluir en la opinión de cualquier artículo.

 

Duración del tratamiento y plazo de conservación

En wanatoy tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un servicio de calidad. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el tiempo de tratamiento y conservación de los datos personales.

Por norma general, los datos se conservarán mientras sea necesario para resolver cualquier duda, consulta o solicitud que nos realice.

En caso de los datos tratados en el ámbito de la inclusión de comentarios en cualquier producto publicado en nuestra web, la información personal se conservará mientras dicho producto continúe publicado (o hasta que nos solicite que lo eliminemos).

En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

 

Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de wanatoy, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

  1. Derecho de acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos.
  2. Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos
  3. Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho
  4. Derecho de oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo a las políticas de privacidad aplicables a cada caso.
  5. Derecho de limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
    1. Si considera que los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos.
    2. Si, en caso que Ud. considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación.
    3. Si los datos que mantenemos ya no son necesarios conforme a la finalidad para los que recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales.
    4. Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si no es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar.

Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Ud. más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a wanatoy a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

  • Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección info@wanatoy.com
  • Mediante correo postal dirigido a la Calle Aragón, 65 3-3 de Barcelona, España

En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero desee realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Tenga en cuenta que siempre, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de datos

Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables. En este sentido, wanatoy declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

 

Comunicación de datos

wanatoy no comercializa con los datos de sus usuarios, por lo que éstos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores del servicio wanatoy, quienes realizan determinadas actividades para la empresa pero que en ningún caso tratarán los datos para sus finalidades propias.

Trasferencias Internacionales

Por norma general, tratamos de mantener sus datos en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE). Si por cualquier razón se trataran los datos fuera de las zonas indicadas, wanatoy garantiza que aplicará todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales, como por ejemplo:

  • Comunicación a países que, a pesar de no formar parte de la UE o el EEE, han sido considerados por la Comisión Europea como países que disponen de una normativa de protección de datos que garantiza un nivel de seguridad similar a la aplicable en Europa.
  • Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea: El regulador europeo ha previsto que terceros países no tengan una normativa de protección de datos similar a la aplicable en Europa, por lo que ha desarrollado modelos de contrato destinados a asegurar que las compañías de países que no forman parte de la UE o el EEE cumplan con un nivel de protección similar. wanatoy firmará esos contratos siempre que no exista una alternativa equivalente que garantice la protección de sus datos personales.
  • Normas corporativas vinculantes: Son normas que aprueban las empresas y que son revisadas y aprobadas por Autoridades de Control, y que aseguran que la empresa a quien facilitaremos sus datos cumple, en cualquier país, con un nivel de protección adecuado.
  • Certificaciones: En determinados casos, la empresa a la que facilitemos los datos podrán contar con Certificaciones de protección de datos que garanticen un correcto uso de sus datos conforme la normativa vigente.

A continuación le facilitamos la información de algunas de las comunicaciones de datos que realizamos, sin perjuicio de otras que podamos identificar en las distintas políticas de privacidad aplicables a cada tratamiento.

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